Rétractation
I.-Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours calendaires révolus pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.
Le délai pendant lequel peut s'exercer le droit de rétractation commence à courir à compter du jour où le contrat à distance est conclu.
II.-Le présent article ne s'applique pas aux contrats mentionnés à l'article L. 121-60.
Il appartient au client de déballer et vérifier sa commande dès réception et de signaler au plus vite toute anomalie. Le client ne doit pas hésiter à vérifier l'état de cette marchandise en présence du livreur et émettre auprès de lui éventuellement toutes réserves.Une demande préalable de retour doit être effectuée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les quatorze jours à compter de la date de réception de la commande. Après accord de retour ou d'échange l'acheteur retournera à ses frais la marchandise. Seuls seront remboursés ou échangés les objets retournés en parfait état de re-commercialisation, dans leur emballage d'origine et sans trace visible et olfactive d'utilisation. En cas d'échange les frais de réexpédition demeurent à la charge de l'acheteur sauf s'il est avéré que la faute provient du vendeur.